上新地区ＸＸＸＸＸ
「ご利用開始の案内」と「宅内機器 ギガビットホームゲートウェイ｣が一式梱包としてヤマト宅急便で届きました。
「内容確認せよ」とのシールがはってあったので梱包封をあけて確認しましたが、内容一覧などはなく「ご利用開始の案内」⇒新しい契約内容・番号等のリストと「宅内機器 ギガビットホームゲートウェイ｣⇒ホームゲートウェイ Aterm BL190HW 一式 が在ることは確認しました。
念のために開通センターへ午後1時頃に電話し他のことともあわせ確認した。
- [Ｑ]「内容確認せよ」の意味は
[Ａ]「ご利用開始の案内」と「宅内機器｣が入っていれば問題ないとのこと
オペレータさん曰く「梱包時に当方で間違いないようにやっているから間違いがあることは無い」とのこと、何のことやら・・・「内容確認せよ」などと書くな!! - [Ｑ] NTTのアナログ回線の契約解除はどうしたらよいか 下の KDDI
FQAに正解があり
[Ａ] KDDIのほうでNTTに連絡することで自動的に解約されるので、ユーザは何もしなくてもよい。 - [Ｑ] 工事日以前にユーザが事前にすることは無いのか
[Ａ] 何も無い・・・引込み位置とかはその時に決めるとのこと
⇒事前に考えておく必要があるじゃねーか - [Ｑ] auひかりのキャンペーはホームページを良く見ると新規契約となっている、私は新規該当？
[Ａ] ADSLからの乗換えは無関係で光回線を始めて申し込んだ場合は新規です
電話の前にローソンでJRバスのコンビに決済・発券手続きのため車を出したら、雨の中、萩原低の前に工事用の車両を止め電柱に登って工事をしているのを目撃した。工事看板にはFTTH回線の工事でKDDIがやっているとのこと。どうも我が家らしい。
帰ってきてから確認すると家の周りに工事車がいっぱい、中学校のグランド前から角を曲がって松下団地まで４台は居たような気がする人数は10人以上。雨の中4時近くまでやっていたような気がする、ご苦労なことである。10人で午後いっぱい掛かって、この工事費が31,500円、しかも只にしてくれる、うんと得した気分。
NTTの電話番号を引継いでauひかり電話サービスを利用する場合、NTTの加入電話はどうなりますか？
NTT東日本・NTT西日本の加入権は休止となります。auひかり電話お申し込み時に、KDDIにて休止の手続きを代行いたします。お客さまによるお手続きは不要です。「加入電話・ライトプラン」をご利用で加入権をお持ちでない場合はNTT解約となります。なお、番号ポータビリティをご利用されない場合はお客さまご自身で休止または解約のお手続きをおこなってください。auひかり電話が開通し、ご利用を確認された後にお手続きされることをお勧めします。
《ご注意》電話加入権の休止に関しては以下の点にご注意ください。
■休止費用
休止工事費2,000円 (税込2,100円) が別途NTT東日本・NTT西日本より請求されます。
■休止連絡票
NTT東日本・NTT西日本より休止連絡票がお客さまに送付されます。休止連絡票は、再度NTT東日本・NTT西日本をご利用の際などに必要となりますので、大切に保管してください。
■利用休止期間
NTT東日本・NTT西日本加入電話の利用休止期間は原則5年です。お客さまのNTT東日本・NTT西日本への申告により6年目以降の延長が可能です。延長をおこなわない場合は権利が失効となる場合がありますので、ご注意ください。
詳しくはNTT東日本・NTT西日本にお問い合わせください。
auひかりホームではどのような工事をおこなうの？
１．最寄の電柱から、お客さま宅壁面まで、光ケーブルを引込みます。２．建物壁面に引留め用の金具を取り付け、光ケーブルを固定します。
３．引込み口（通気孔・エアコンのダクト等）付近まで、壁面に光ケーブルを固定するための金物にて数箇所固定して敷設いたします。引留め箇所から引込み口付近までの状況により、固定する金物の数は変わります。
４．既設の引込み口（通気孔・エアコンのダクト等）を利用して、お客さま宅内に光ケーブルを引込みます。
５．引込み口付近に光コンセントを設置し、ONUと接続します。
※金具を固定するため、および固定金物を取り付けるために、壁面への穴開けが必要となります。
※既設の引込み口がない場合には、壁面に穴開け（直径約10mm）して引込みます（その際は、同時に防水侵食対策を実施いたします）。
詳細はau one netホームページをご覧ください。